What is NewOaks AI?
NewOaks AI là một nền tảng AI chatbot và gọi điện thoại tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa tương tác khách hàng cho doanh nghiệp. Công cụ đa năng này làm streamlined các kênh giao tiếp, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động thông qua tương tác tự động, xử lý cuộc gọi điện thoại cá nhân hóa và tích hợp mượt mà với CRM.
How to use NewOaks AI?
Bắt đầu với NewOaks AI là rất đơn giản. Đầu tiên, tích hợp nền tảng với hệ thống CRM hiện có của bạn để đảm bảo luồng dữ liệu mượt mà. Cấu hình AI chatbot với các phản hồi và kịch bản tùy chỉnh cho các câu hỏi phổ biến. Khi khách hàng gọi, NewOaks AI sẽ tiếp quản, cung cấp tương tác cá nhân hóa và thu thập thông tin quý giá để cải thiện dịch vụ của bạn. Theo dõi hiệu suất thông qua bảng điều khiển và điều chỉnh cài đặt khi cần.
Core features of NewOaks AI?
- AI Chatbot: Tương tác với khách hàng trong thời gian thực thông qua các cuộc trò chuyện tự động 24/7 và dịch vụ cá nhân hóa.
- AI Phone Call Handling: Quản lý cuộc gọi khách hàng với định tuyến thông minh và kịch bản cá nhân hóa để cải thiện thời gian phản hồi.
- CRM Integration: Tích hợp với CRM để theo dõi tương tác, cho phép tiếp thị mục tiêu và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa.
- Analytics Dashboard: Lấy thông tin từ hành vi và sở thích của khách hàng để cải thiện chiến lược và nâng cao dịch vụ.

