Tại sao lại chọn Probook?
Probook là phần mềm sắp xếp công việc và phân bổ kỹ thuật viên HVAC tiên tiến, được thiết kế để đơn giản hóa các hoạt động dịch vụ. Nó giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa dịch vụ HVAC thông qua lịch trình thực thời, phân bổ tự động và theo dõi công việc toàn diện.
Cách sử dụng Probook?
Bắt đầu bằng cách thiết lập khu vực dịch vụ và giờ làm việc trong bảng điều khiển. Tạo hồ sơ khách hàng với lịch sử dịch vụ và sở thích. Sắp xếp cuộc hẹn bằng cách kéo và thả khung thời gian. Gán kỹ thuật viên dựa trên khả năng có sẵn, vị trí và chuyên môn. Hệ thống tự động gửi nhắc nhở cho khách hàng và kỹ thuật viên.
Tính năng cốt lõi của Probook?
- Lịch trình thực thời: Chỉnh sửa cuộc hẹn động khi ưu tiên thay đổi
- Phân bổ tự động: Tối ưu hóa việc gán kỹ thuật viên dựa trên vị trí và kỹ năng
- Theo dõi công việc toàn diện: Theo dõi tiến trình từ đặt chỗ đến hoàn thành
- Trung tâm thông tin khách hàng: Gửi cập nhật tự động và thu thập phản hồi
- Truy cập di động: Quản lý hoạt động di động với ứng dụng iOS và Android
