What is Productlane?
Productlane là nền tảng hỗ trợ khách hàng và phản hồi cho các công ty B2B. Nó tích hợp sâu với Linear, chuyển đổi các cuộc trò chuyện và phản hồi khách hàng thành các mục kế hoạch sản phẩm có thể hành động, đóng kín vòng lặp giữa hỗ trợ và phát triển.
How to use Productlane?
Kết nối Productlane với không gian Linear của bạn. Thu thập phản hồi khách hàng qua hộp thư chia sẻ hoặc biểu mẫu phản hồi. Đồng bộ các cuộc trò chuyện và phản hồi quan trọng trực tiếp vào Linear như các vấn đề mới hoặc cập nhật cho các vấn đề hiện có, thông báo cho quy trình phát triển sản phẩm của bạn.
Core features of Productlane?
- Đồng bộ hai chiều với Linear
- Hộp thư thống nhất cho tất cả phản hồi
- Phân tích phản hồi tự động
- Báo cáo thông tin sản phẩm
- Kế hoạch công khai cho sự minh bạch

