What is SmooveCall?
SmooveCall là một nền tảng Đại diện Tiếng nói AI tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa giao tiếp doanh nghiệp, tạo lead và tự động hóa. Công cụ sáng tạo này sử dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến để xử lý các câu hỏi của khách hàng, đơn giản hóa việc thu thập lead và nâng cao hiệu quả giao tiếp chung. Hoàn hảo cho các startup, doanh nghiệp nhỏ và vừa, và các công ty lớn, SmooveCall giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và quy trình bán hàng, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua tự động hóa thông minh.
How to use SmooveCall?
Sử dụng SmooveCall rất đơn giản. Đầu tiên, tạo tài khoản và cấu hình các tùy chọn doanh nghiệp của bạn bao gồm giờ làm việc, tin nhắn chào mừng và quy tắc định hướng cuộc gọi. Tải lên các kịch bản cuộc gọi hiện có hoặc tạo mới phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp của bạn. Kết nối với hệ thống CRM của bạn để tự động thu thập thông tin lead trong các cuộc gọi. Một khi đã được thiết lập, SmooveCall hoạt động 24/7, trả lời các cuộc gọi đến, xác định lead và lên lịch theo dõi mà không cần can thiệp của con người. Theo dõi hiệu suất thông qua bảng điều khiển và điều chỉnh cài đặt khi cần.
Core features of SmooveCall?
SmooveCall cung cấp các tính năng mạnh mẽ để chuyển đổi giao tiếp doanh nghiệp của bạn:
- Xử lý Cuộc gọi Tự động: Các Đại diện ảo được cung cấp bởi AI trả lời cuộc gọi, định hướng chúng một cách phù hợp và cung cấp hỗ trợ tức thời 24/7
- Phân tích Thực thời: Các bảng điều khiển toàn diện cung cấp thông tin về lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và mẫu tương tác của khách hàng
- Kịch bản Tùy chỉnh: Tạo và chỉnh sửa luồng cuộc trò chuyện với các phản hồi động dựa trên đầu vào của khách hàng
- Đánh giá Lead: Tự động xác định và ưu tiên lead dựa trên dữ liệu tương tác và các tiêu chí đã định trước
- Hỗ trợ Multi-Channel: Kết nối mượt mà giữa thông tin thoại, văn bản và email trong một nền tảng duy nhất

