Là gì Soniva?
Soniva là một nền tảng giọng nói được tích hợp AI được thiết kế để thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác thông qua các cuộc khảo sát và phỏng vấn bằng giọng nói. Công cụ sáng tạo này giúp简化 quy trình nghiên cứu, cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về sở thích của khách hàng và nâng cao sự tương tác của người dùng. Nó là giải pháp mượt mà cho nghiên cứu thị trường, thu thập phản hồi khách hàng và phỏng vấn nhân viên, giúp doanh nghiệp tận dụng công nghệ giọng nói để thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới.
Cách sử dụng Soniva?
Bắt đầu bằng cách chọn mẫu khảo sát phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của bạn. Tùy chỉnh câu hỏi và thiết lập các phản hồi tự động thông qua giao diện trực quan của Soniva. Khởi động khảo sát để thu thập dữ liệu giọng nói, hệ thống sẽ chuyển đổi chúng thành văn bản chính xác với công nghệ nhận diện giọng nói tiên tiến. Theo dõi phản hồi thời gian thực thông qua bảng điều khiển phân tích, cho phép có cái nhìn sâu sắc và đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên dữ liệu đã thu thập.
Tính năng cốt lõi của Soniva?
- Nhận diện giọng nói tiên tiến: Chuyển đổi phản hồi nói thành văn bản chính xác với độ chính xác cao
- Bảng điều khiển phân tích thời gian thực: Cung cấp cái nhìn sâu sắc và phân tích phản hồi ngay lập tức
- Mẫu khảo sát tùy chỉnh: Cung cấp các mẫu thiết kế sẵn và tùy chỉnh đầy đủ
- Phân phối đa kênh: Chia sẻ khảo sát qua điện thoại, web hoặc ứng dụng di động
- Tích hợp dữ liệu: Kết nối mượt mà với các nền tảng CRM và phân tích cho quản lý dữ liệu toàn diện

