What is TalkbackAI?
TalkbackAI là điều khiển mở rộng Chrome được cung cấp bởi AI nhằm cách mạng hóa quản lý phản hồi đánh giá khách hàng. Công cụ sáng tạo này tận dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra phản hồi đánh giá chất lượng cao, cá nhân hóa trong vài giây, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với phản hồi khách hàng. Dù bạn quản lý cửa hàng trực tuyến hay doanh nghiệp dịch vụ, TalkbackAI làm cho quy trình quản lý đánh giá trở nên mượt mà, cho phép bạn tạo ra phản hồi chuyên nghiệp mà xây dựng niềm tin và nâng cao uy tín trực tuyến.
How to use TalkbackAI?
Sử dụng TalkbackAI rất đơn giản. Đầu tiên, cài đặt phần mở rộng từ Chrome Web Store. Khi duyệt qua các đánh giá khách hàng trên các nền tảng như Google, Yelp hoặc Amazon, chỉ cần nhấp vào biểu tượng TalkbackAI trong thanh công cụ trình duyệt của bạn. AI phân tích nội dung đánh giá và tạo ra phản hồi cá nhân hóa. Bạn có thể tùy chỉnh phản hồi để phù hợp với giọng nói thương hiệu của mình, sau đó đăng trực tiếp hoặc sao chép để đăng thủ công. Phần mở rộng hoạt động mượt mà trên nhiều nền tảng đánh giá, giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu.
Core features of TalkbackAI?
- Tạo phản hồi bằng AI: Các thuật toán tiên tiến tạo ra phản hồi cá nhân hóa trong vài giây dựa trên nội dung đánh giá và phân tích cảm xúc
- Tích hợp nhiều nền tảng: Hoạt động mượt mà với các nền tảng đánh giá phổ biến bao gồm Google, Yelp, Amazon và Facebook
- Tùy chỉnh giọng nói thương hiệu: Duy trì nhận diện thương hiệu nhất quán với các mẫu phản hồi và thiết lập tông giọng tùy chỉnh
- Phân tích cảm xúc: Tự động phát hiện cảm xúc khách hàng để tạo ra phản hồi phù hợp
- Đăng trực tiếp một cú nhấp: Đăng phản hồi trực tiếp lên nền tảng hoặc sao chép vào clipboard để đăng thủ công
- Lịch sử phản hồi: Theo dõi và quản lý tất cả các phản hồi được tạo ra để kiểm soát chất lượng và nhất quán

