Là gì UserCall?
UserCall là một nền tảng AI được thiết kế để cách mạng hóa nghiên cứu chất lượng người dùng thông qua việc tự động hóa phỏng vấn giọng nói và phân tích. Nó cho phép các đội ngũ sản phẩm thu thập thông tin sâu về người dùng ở quy mô lớn trong khi loại bỏ các quy trình thủ công và sự thiên vị của người phỏng vấn.
Cách sử dụng UserCall?
Định nghĩa mục tiêu nghiên cứu và tạo câu hỏi mục tiêu. Chia sẻ các liên kết phỏng vấn cá nhân với người tham gia. Người điều hành AI tiến hành các cuộc đối thoại tự nhiên, hỏi các câu hỏi theo dõi tự động. Truy cập các bản chép lại toàn diện và thông tin phân tích từ bảng điều khiển.
Các tính năng chính của UserCall?
- Người điều hành AI: Tiến hành các cuộc đối thoại tự nhiên, tự động hóa để phát hiện thông tin sâu sắc của người dùng
- Phân tích tự động hóa: Chép lại và xác định ngay lập tức các chủ đề chính, cảm xúc và trích dẫn có thể thực hiện được
- Bảng điều khiển thông tin: Cung cấp khả năng visual hóa dữ liệu có thể lọc và tùy chọn xuất để ra quyết định chiến lược
- Quy mô lớn: Phỏng vấn nhiều người dùng đồng thời để tăng tốc các chu kỳ nghiên cứu
