Là gì UserWatch?
UserWatch là công cụ nghiên cứu UX được điều khiển bởi AI, xác định và giải quyết các vấn đề khả năng sử dụng trang web. Nó phân tích tương tác người dùng trong thời gian thực để phát hiện các rào cản ẩn giấu đối với sự tham gia, cung cấp các thông tin có thể thực hiện để tối ưu hóa hiệu suất trang web và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.
Cách sử dụng UserWatch?
Trước tiên, tích hợp UserWatch vào trang web của bạn để theo dõi tương tác người dùng. Công cụ này ghi lại dữ liệu tương tác người dùng trong thời gian thực, cho phép bạn xác định các khu vực cần cải thiện. Thiết lập các thí nghiệm mục tiêu và phân tích các bản đồ nhiệt để visual hóa các mẫu hành vi. Sử dụng các đề xuất có thể thực hiện để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng của trang web của bạn.
Tính năng cốt lõi của UserWatch?
- Phân tích tương tác người dùng thời gian thực: Cung cấp thông tin ngay lập tức về việc người dùng di chuyển, nhấn mạnh các vấn đề và cơ hội cải thiện.
- Bản đồ nhiệt và hành trình người dùng: Visual hóa hành vi người dùng bằng bản đồ nhiệt và các biểu đồ hành trình để xác định nơi người dùng gặp khó khăn hoặc rời đi.
- Thí nghiệm A/B và thí nghiệm: Chạy các thử nghiệm kiểm soát để xác định phiên bản trang web nào hoạt động tốt hơn.
- Báo cáo và bảng điều khiển tùy chỉnh: Nhận các báo cáo chi tiết để theo dõi tiến trình và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

