Là gì Voicepanel?
Voicepanel là một nền tảng nghiên cứu người dùng được điều khiển bởi AI, giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu thời gian thực, phân tích cảm xúc khách hàng và đưa ra quyết định thông minh với tốc độ và độ chính xác. Nó giúp tổ chức thu thập phản hồi qua nhiều kênh bao gồm khảo sát, phỏng vấn và mạng xã hội.
Cách sử dụng Voicepanel?
Bắt đầu bằng cách tạo một dự án nghiên cứu và tùy chỉnh phiếu khảo sát của bạn. Chọn từ các phương pháp thu thập phản hồi khác nhau như khảo sát, phỏng vấn hoặc theo dõi mạng xã hội. AI tự động phân tích phản hồi, cung cấp thông tin có thể hành động mà có thể xuất khẩu hoặc chia sẻ với các thành viên đội ngũ.
Tính năng cốt lõi của Voicepanel?
- Phân tích dữ liệu tự động: Các thuật toán AI tiên tiến xử lý phản hồi nhanh chóng, xác định các mẫu và cảm xúc
- Thu thập phản hồi đa kênh: Thu thập thông tin từ khảo sát, phỏng vấn, mạng xã hội và nhiều hơn
- Phiếu khảo sát tùy chỉnh: Tùy chỉnh công cụ nghiên cứu để phù hợp với nhu cầu cụ thể với các loại câu hỏi linh hoạt
- Bảng điều khiển thời gian thực: Theo dõi phản hồi khi nó đến với các visual hóa trực quan
- Thông tin có thể hành động: Nhận các đề xuất cụ thể dựa trên dữ liệu đã phân tích

