What is Wavechat?
Wavechat là giải pháp chat trực tuyến được tích hợp AI cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Nó tăng cường tương tác khách hàng thông qua phản hồi tức thời và hỗ trợ cá nhân hóa trong khi giảm thời gian phản hồi và tăng cường hiệu quả hoạt động.
How to use Wavechat?
Đăng ký tài khoản và tùy chỉnh widget chat để phù hợp với thương hiệu của bạn. Cấu hình AI để xử lý các câu hỏi thường gặp, cung cấp thông tin sản phẩm và hướng dẫn người dùng qua các quy trình. Theo dõi cuộc trò chuyện từ bảng điều khiển tập trung và chuyển đổi giữa chế độ tự động và thủ công khi cần.
Core features of Wavechat?
- Robot chat AI tích hợp AI để cung cấp phản hồi tự động và hỗ trợ cá nhân hóa
- Lời mời chat chủ động để tương tác với khách truy cập
- Widget tùy chỉnh phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn
- Theo dõi cuộc trò chuyện thời gian thực để can thiệp nhanh chóng
- Tích hợp mượt mà với các trang web hoặc ứng dụng hiện có

