什么是Listen Labs?
Listen Labs是一个基于AI的客户访谈平台,它改变了产品经理、UX研究人员和营销团队收集和分析用户反馈的方式。它通过自动处理录音和转录,在几分钟内识别关键主题、情感和可操作模式,从而消除了手动转录和繁琐的数据分析。该平台简化了研究工作流程,通过自动报告和可共享的仪表板将非结构化对话转化为清晰的数据驱动见解。
如何使用Listen Labs?
使用Listen Labs非常简单。首先,将您的客户访谈录音或现有转录上传到安全平台。AI引擎自动转录音频并分析对话内容。接下来,在交互式仪表板中查看识别的主题、情感、引言和痛点。最后,一键生成全面报告,与利益相关者共享发现,并在平台上协作,将见解转化为可操作的产品路线图。
Listen Labs的核心功能?
Listen Labs提供强大的AI驱动的转录和分析功能,可以即时以高精度处理音频和视频文件。其主题和情感检测自动分类反馈并突出关键讨论主题。自动报告生成将复杂发现转化为简洁摘要和可视化仪表板。此外,协作工作空间使团队能够对见解进行评论、标记发现并共同进行研究。

