什么是Spokk?
Spokk是一款强大的客户反馈和AI驱动的评论生成应用，旨在简化收集和分析客户洞察的过程。使用Spokk，企业可以轻松收集宝贵的反馈，生成真实的评论，并提升其在线声誉。无论您是小型初创企业还是大型企业，Spokk都能帮助您做出数据驱动的决策，提高客户满意度，并增强您的在线影响力。
如何使用Spokk?
首先创建您的账户，并自定义反馈收集表单以匹配您的品牌。通过简单的API连接或电子邮件模板将Spokk集成到现有的客户沟通渠道中。启动反馈活动，通过调查和评论请求收集客户反馈。AI引擎分析收到的反馈并生成个性化的评论建议。在一个仪表板上监控所有评论，适当地做出回应，并随着时间的推移跟踪您的在线声誉指标。
Spokk的核心功能？
自动化的反馈收集：设置可定制的调查和评论请求，在客户互动后自动触发。AI驱动的评论生成：使用自然语言处理将客户反馈转化为真实、引人入胜的评论。个性化的评论建议：根据情感分析收到定制化的建议以增强您的在线声誉。全面的分析：通过可视化仪表板获得洞察，显示反馈趋势、情感评分和评论表现。用户友好的界面：使用直观的设计轻松导航，适用于所有技术技能水平的企业。
