ما هو AlphaBot & LiveChat?
AlphaBot & LiveChat هو حل شامل لخدمة العملاء يدمج روبوت دردشة مدفوع بالذكاء الاصطناعي مع دردشة حية في الوقت الحقيقي لتحسين تفاعل العملاء وتحسين كفاءة الدعم.
كيفية استخدام AlphaBot & LiveChat?
تثبيت المنصة على موقعك الإلكتروني، تكوين إجابات الذكاء الاصطناعي للاستفسارات الشائعة، تحديد ساعات توفر دردشة الحياة، ومراقبة المحادثات من خلال لوحة التحكم لتقديم مساعدة في الوقت المناسب.
ميزات رئيسية لـ AlphaBot & LiveChat?
- دعم عملاء ذكاء اصطناعي 24/7 مع إجابات فورية
- انتقال سلس بين وكلاء الروبوت البشر
- مراقبة محادثات الوقت الحقيقي وتحليلاتها
- سيناريوهات دردشة قابلة للتعديل وأشكال إجابات مسبقة
- دمج مع أنظمة CRM وخدمة العملاء الشائعة

