خدمة العملاء الذكية

أدوات الذكاء الاصطناعي التي تقدم دعم العملاء الآلي من خلال روبوتات الدردشة، مساعدين صوتيين، ومن قنوات أخرى.

Phishr

Phishr

منصة تدريب الأمان السيبراني وتحليلات الهجوم الاحتيالي التلقائي مصممة لتحويل موظفيك من أكبر تهديد أمان إلى خط الدفاع الأقوى. في عصر حيث تتطور تهديدات الاحتيال الاحترافية باستمرار، لا يكفي الاعتماد على تدابير الأمان التقليدية فقط. تساعد Phishr المنظمات في إجراء اختبارات استباقية وقياس وتحسين جدار الأمان البشري. بفضل منصتنا المدمجة، يمكنك إطلاق حملات احتيال احترافية ومخصصة تقلد الهجمات الحقيقية، وتحديد الأفراد المعرضين للخطر دون إلحاق الضرر. عند الضغط على رابط، يتم توجيه المستخدم فورًا إلى وحدات تدريب مخصصة ومثيرة تثقفهم حول الاستراتيجيات المستخدمة وكيفية تجنبها في المستقبل. توفر Phishr تحليلات شاملة ولوحات معلومات، مما يوفر رؤية واضحة لوضع الأمان في المنظمة وتتبع التقدم مع مرور الوقت. يبنى هذا الدوران المستمر من الاختبار والتدريب ثقافة قوية من الوعي الأمني، مما يقلل بشكل كبير من خطر التسرب الناجح ويضمن أن فريقك مستعد للدفاع ضد التهديدات السيبرانية.

Gumloop

Gumloop

منصة بدون كود لبناء وضمان عمليات التشغيل الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتيح لك Gumloop إنشاء، نشر وإدارة عمليات التشغيل الذكية المعقدة دون كتابة سطر برمجي واحد. تعمل كمنصة مركزية حيث يمكنك تصميم مسارات عمل مخصصة لربط التطبيقات المفضلة لديك، الاستفادة من نماذج الذكاء الاصطناعي القوية، وتسهيل العمليات التجارية المعقدة. سواء كنت تبحث عن تحويل تقييمات دعم العملاء، إنشاء تقارير تسويقية مفيدة، أو مزامنة البيانات عبر منصات متعددة، يوفر Gumloop واجهة استيراد سلسة وسهلة الاستخدام وبنية تحتية قوية لتحقيق ذلك. من خلال إزالة الحاجة إلى مطوري مخصصين وإدارة بنية تحتية معقدة، يتيح Gumloop فرق العمل إنشاء نماذج تجريبية بسرعة واطلاق حلول التشغيل الذكي، مما يقلل من تكاليف العمليات ويحرر موارد بشرية قيمة للعمل في مشاريع استراتيجية ذات تأثير كبير. إنه الأداة المثالية للشركات الحديثة التي تسعى إلى تعزيز الإنتاجية، وتحفيز الكفاءة، وتحقيق ميزة تنافسية من خلال التطبيق العملي للذكاء الاصطناعي.