ما هو DeskDay?
DeskDay هو منصة دعم تكنولوجيا المعلومات الموحدة مصممة لمقدمي خدمات إدارة الأنظمة (MSPs)، تدمج نظام تذاكر بناءً على الدردشة وإدارة المشاريع لتسهيل عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات وزيادة جودة الخدمة.
كيفية استخدام DeskDay؟
أعد مساحة عملك بإضافة أعضاء الفريق وملفات العملاء. أنشئ تذاكر الدعم من خلال واجهة الدردشة المدمجة. تقود سلاسل العمل التلقائية فريقك من خلال عملية الحل. تكامل مع أدوات تكنولوجيا المعلومات الحالية لإدارة البيانات المركزية.
ميزات رئيسية لـ DeskDay؟
نظام تذاكر بناءً على الدردشة لإدارة الطلبات بفعالية، إنشاء وتصنيف تذاكر تلقائي، التقرير الشامل على معايير الدعم، قدرات إدارة المشاريع، وتكامل سلس مع أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات الشائعة.

