ما هو DrumCV?
DrumCV هو تطبيق متصفح لـ HubSpot وZendesk يقوم بتعبئة بطاقات الدعم تلقائيًا. يبسط المهام المتكررة لمساعدة فرق الدعم على تحقيق حلول بطاقات الدعم أسرع وأفضل بكمية أقل من العمل اليدوي والخطأ.
كيفية استخدام DrumCV?
تثبيت ملحق DrumCV لتكامله مع حساب HubSpot أو Zendesk الخاص بك. عند وصول بطاقة جديدة، يقوم DrumCV تلقائيًا بتقسيمها وعرض استجابة مقترحة. قم بمراجعة، تعديل أو الموافقة على المقترح لإرساله بسرعة.
ميزات رئيسية لـ DrumCV؟
- تصنيف بطاقات الدعم التلقائي: يصنف بطاقات الدعم بذكاء لتوجيهها بشكل صحيح.
- توليد الاستجابات الذكية: يقدم استجابات مخصصة لتقليل وقت الاستجابة.
- تكامل CRM سلس: يعمل بسلاسة داخل HubSpot وZendesk.
- تقليل الأخطاء: يقلل من أخطاء الإدخال اليدوي للحصول على دعم دقيق.
