ما هو eesel AI؟
eesel AI يدمج ChatGPT بمستودع معرفة شركتك لتقديم إجابات فورية ودعم آلي. يزيد من خدمة العملاء، يسهل العمليات، ويحافظ على ميزة تنافسية من خلال الاستفادة من قدرات ChatGPT في التفاعل اللفظي ومعلومات ملكية شركتك.
كيفية استخدام eesel AI؟
أولاً، دمج eesel AI في المنصات الحالية الخاصة بك. ثم، قم بتحميل مستودع معرفة شركتك. عند التواصل مع العملاء، يتم تفعيل eesel AI، باستخدام ChatGPT لفهم الأسئلة واستخراج المعلومات المناسبة من مستودع المعرفة الخاص بك، لتقديم إجابات مخصصة في الوقت الحقيقي.
ميزات رئيسية لـ eesel AI؟
- استرجاع الإجابات الفورية: يبحث بسرعة في قاعدة المعرفة للحصول على إجابات فورية
- الدعم الآلي: يتعامل مع تذاكر الدعم و الأسئلة الشائعة، مما يقلل من حملة الفريق
- الإجابات المخصصة: يطابق الأسئلة بالمعلومات المخصصة
- خيارات الخدمة الذاتية: يتيح للعملاء الوصول إلى المعلومات بشكل مستقل
- قابلية التوسع: يتعامل مع كميات تفاعل عالية باستمرار

