ما هو Reviewly?
Reviewly هو منصة إدارة مراجعات جوجل مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتسهيل وتلقي عملية جمع وتجاوب المراجعات. بفضل واجهته المدمجة ومحسنات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يمنح Reviewly الشركات القدرة على إدارة سمعة عبر الإنترنت بكفاءة، تعزيز تفاعل العملاء وزيادة وضوحها عبر الإنترنت. يقدم حلًا شاملاً لإدارة المراجعات عبر الإنترنت بكفاءة، مما يوفر الوقت والموارد للشركات من جميع الأحجام.
كيفية استخدام Reviewly؟
استخدام Reviewly بسيط. أولاً، قم بربط حساب Google My Business الخاص بك بالمنصة. ثم، يرسل Reviewly تلقائيًا طلبات المراجعات إلى عملائك. عند استلامك للمراجعات الجديدة، يمكنك كتابة إجابات مخصصة داخل المنصة للحفاظ على صوت العلامة التجارية المتسق. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعداد تذكيرات متابعة تلقائية لضمان استجابة سريعة لجميع ملاحظات العملاء.
ميزات رئيسية لـ Reviewly؟
- طلب المراجعات تلقائيًا: طلب المراجعات تلقائيًا من العملاء الراضين لزيادة كمية المراجعات
- قوالب الإجابة المخصصة: إنشاء واستخدام قوالب قابلة للتعديل للإجابة بسرعة بينما تظل صوت العلامة التجارية الفريد
- تحليل المراجعات: الحصول على معلومات حول مشاعر العملاء وتحديد الاتجاهات لتحسين خدماتك
- تذكيرات المتابعة: لا تفوت استجابة المراجعات مع تذكيرات متابعة تلقائية تضمن التفاعل في الوقت المناسب
- إدارة متعددة المنصات: مراقبة وتجاوب المراجعات عبر منصات متعددة من لوحة تحكم واحدة

