Was ist DeskDay?
DeskDay ist eine einheitliche IT-Support-Plattform für Managed Service Providers (MSPs), die chatbasiertes Ticketing und Projektmanagement kombiniert, um IT-Support-Betriebsabläufe zu vereinfachen und die Service-Leistung zu verbessern.
Wie verwendet man DeskDay?
Richten Sie Ihren Arbeitsplatz ein, indem Sie Teammitglieder und Kundenprofile hinzufügen. Erstellen Sie Support-Tickets über das intuitive Chat-Interface. Automatisierte Workflows führen Ihr Team durch die Lösungsvorgänge. Integrieren Sie mit bestehenden IT-Tools für zentralisierte Datenverwaltung.
Hauptfunktionen von DeskDay?
Chatbasiertes Ticketing für effiziente Anfragenverwaltung, automatisierte Ticketerstellung und Kategorisierung, umfassende Berichterstattung über Support-Metriken, Projektmanagementfunktionen und nahtlose Integration mit beliebten IT-Management-Tools.

