Was ist Harvey?
Harvey ist eine kundenserviceorientierte KI-Lösung, die in bestehende Systeme integriert wird, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Wie nutzt man Harvey?
Integrieren Sie über API oder Plugin, richten Sie eine Wissensbasis ein, personalisieren Sie Vorlagen und lassen Sie Harvey die wiederkehrenden Anfragen bearbeiten, während Sie die Leistung über das Analysetool überwachen.
Kernfunktionen von Harvey?
Fortgeschrittene natürliche Sprachverarbeitung, sofortige personalisierte Antworten, die die Antwortzeiten um 70% reduzieren, Analytik des Kundenverhaltens, kontinuierliches Lernen und Multi-Channel-Support einschließlich Chat, E-Mail und sozialer Medien.

