Qu'est-ce que AlphaBot & LiveChat?
AlphaBot & LiveChat est une solution complète pour le service client, combinant un chatbot IA avec un chat en direct en temps réel pour améliorer l'engagement client et l'efficacité du soutien.
Comment utiliser AlphaBot & LiveChat?
Installez la plateforme sur votre site web, configurez des réponses IA pour les demandes courantes, définissez les heures de disponibilité du chat en direct et surveillez les conversations via le tableau de bord pour fournir une assistance opportune.
Fonctionnalités principales d'AlphaBot & LiveChat?
- Soutien client IA 24/7 avec des réponses instantanées
- Transition en douceur entre le bot et les agents humains
- Surveillance en temps réel des conversations et analyses
- Workflows de chat et modèles de réponses personnalisables
- Intégration avec des systèmes CRM et helpdesk populaires

