Qu'est-ce que DotChat?
DotChat est une plateforme d'analyse de données en temps réel conçue pour les entreprises de commerce électronique pour transformer les données brutes en insights opérationnels. Elle surveille le comportement client, suit la performance des ventes et optimise les taux de conversion à travers un tableau de bord intuitif montrant les sources de trafic, les chemins de parcours client, les taux d'abandon du panier et la performance des produits. La plateforme s'intègre en toute simplicité avec Shopify, Magento et WooCommerce.
Comment utiliser DotChat?
Commencez par créer un compte et connecter votre plateforme de commerce électronique comme Shopify ou WooCommerce. L'installation prend moins de 15 minutes. Une fois connecté, le tableau de bord affiche la performance de votre magasin avec des widgets personnalisables. Naviguez à travers l'analyse du trafic, les modèles de comportement client, les tunnels de vente et les métriques de produits. Configurez des alertes personnalisées pour des événements significatifs et créez des rapports planifiés pour les insights d'équipe.
Fonctionnalités centrales de DotChat?
Tableau de bord en temps réel : Métriques en direct, y compris les visiteurs actuels, les paniers actifs et le suivi des revenus. Cartographie du parcours client : Visualisez les chemins complets des clients pour identifier les points de décrochage. Analyse de la performance des ventes : Suivez la performance des produits et l'efficacité des campagnes en temps réel. Outils d'optimisation de conversion : Analyse des tunnels et tests A/B pour améliorer les processus de paiement. Analyse prédictive : Prévoir les tendances et les besoins en stocks en utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique.

