Qu'est-ce que Gupshup ?
Gupshup est une plateforme d'IA conversationnelle aidant les entreprises à construire des connexions client à grande échelle sur WhatsApp, Instagram et SMS. Son interface à faible codage permet aux équipes de créer des chatbots et des flux de travail automatisés pour le marketing, les ventes et le support.
Comment utiliser Gupshup ?
Connectez les canaux de messagerie à Gupshup. Utilisez le constructeur de chatbots sans code pour créer des flux conversationnels avec des scripts, des déclencheurs et des réponses. Déployez des bots pour les FAQ et les commandes. Surveillez les conversations dans la boîte de réception unifiée où les agents peuvent prendre le relais. Utilisez l'analyse pour affiner la stratégie.
Fonctionnalités principales de Gupshup ?
- Connectivité Omnicanale : Gérez les conversations sur plus de 30 canaux à partir d'une seule interface.
- Constructeur de Chatbots Sans Code : Interface visuelle pour créer des chatbots IA sans codage.
- Messagerie et Commerce Riches : Ajoutez des éléments interactifs et autorisez les paiements en chat.
- Analyse Avancée : Suivez les KPI pour mesurer le ROI et améliorer la stratégie.

