Qu'est-ce que Kili ?
Kili est une solution de service client alimentée par l'IA qui révolutionne le support des entreprises. En important des bases de connaissances, il permet des réponses rapides aux demandes client, améliorant l'expérience tout en réduisant les temps de réponse.
Comment utiliser Kili ?
Importez votre base de connaissances dans Kili. Configurez l'outil pour reconnaître et répondre automatiquement aux demandes courantes. Configurez des réponses personnalisées pour correspondre à la voix de votre marque, puis laissez Kili gérer les demandes routinières tout en laissant votre équipe se concentrer sur des problèmes plus complexes.
Caractéristiques principales de Kili ?
- Import de connaissances : Intégrez sans effort des bases de connaissances existantes
- Automatisation des réponses IA : Répondez instantanément aux questions fréquentes
- Voix de marque personnalisable : Ajustez les réponses IA pour correspondre au ton de votre entreprise
- Analyse de performance : Suivez les tendances des demandes et l'efficacité des réponses

