Qu'est-ce que RatingE ?
RatingE est une plateforme de gestion de critiques alimentée par l'IA conçue pour aider les entreprises à collecter, organiser et présenter les retours clients. Elle améliore la réputation en ligne, renforce la confiance des clients et fournit des insights opérationnels pour des décisions informées.
Comment utiliser RatingE ?
D'abord, intégrez RatingE avec vos canaux de service client. L'IA collecte et consolide automatiquement les avis. Répondez directement aux retours via la plateforme, gérez les avis dans un tableau de bord centralisé et présentez les retours positifs sur votre site web et vos réseaux sociaux.
Fonctionnalités principales de RatingE ?
- Collecte de critiques multi-canaux à partir de Google, des réseaux sociaux et des formulaires de retours directs
- Gestion avancée des critiques avec classification et analyse de sentiment
- Fonctionnalité de présentation des critiques pour mettre en avant les retours positifs
- Rapports personnalisés pour une analyse détaillée des retours
- Insights alimentés par l'IA pour des décisions stratégiques d'entreprise

