Qu'est-ce que Sentavis ?
Sentavis est un outil d'analyse de sentiment alimenté par l'IA qui extrait des insights des médias sociaux et des avis clients. Il aide les entreprises à surveiller la perception de la marque, à évaluer la satisfaction client et à prendre des décisions basées sur les données en comprenant la voix de leur public.
Comment utiliser Sentavis ?
Connectez vos plateformes de médias sociaux et d'avis à Sentavis. Configurez les paramètres de surveillance pour les mots-clés et les mentions de la marque. L'outil analyse alors automatiquement les données entrantes, catégorise les sentiments et fournit des rapports et des alertes en temps réel sur un tableau de bord centralisé.
Caractéristiques principales de Sentavis ?
- Surveillance en temps réel : Suivi instantané des mentions de la marque et des retours clients.
- Prise en charge multilingue : Analyse de l'opinion mondiale dans diverses langues.
- Notation de sentiment personnalisable : Ajustez les modèles de sentiment aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Analyse approfondie et visualisation : Obtenez des insights exploitables avec des graphiques interactifs et des rapports.

