Cos'è Callbell?
Callbell è una piattaforma di supporto clienti versatile che migliora la comunicazione su più piattaforme di messaggistica. Integra WhatsApp, Messenger, Instagram e Telegram in un dashboard unificato, permettendo alle aziende di gestire le richieste, fornire risposte immediate e offrire supporto personalizzato da un'unica interfaccia.
Come usare Callbell?
Prima di tutto, collega le tue piattaforme di messaggistica al dashboard di Callbell. Poi, crea risposte automatizzate personalizzate per domande comuni. Assegna compiti ai membri del team e monitora le loro prestazioni attraverso l'analisi integrata. Questo flusso di lavoro ottimizzato migliora i tempi di risposta e garantisce un servizio clienti coerente.
Funzionalità principali di Callbell?
- Supporto Multicanale: Gestisci le richieste da tutte le piattaforme di messaggistica da un unico posto
- Flussi di lavoro Automatizzati: Imposta risposte rapide a domande comuni
- Collaborazione di Team: Assegna compiti e traccia l'attività del team
- Analisi e Report: Ottieni insights sulle interazioni dei clienti
- Inbox Unificato: Visualizza e rispondi a tutti i messaggi in un'interfaccia organizzata

