Cos'è Chaport?
Chaport è una piattaforma di messaggistica clienti tutto in uno che combina chat live, chatbot intelligenti e una base di conoscenza per migliorare l'engagement e il supporto dei clienti. Aiuta le aziende a semplificare la comunicazione, aumentare le vendite e migliorare la soddisfazione attraverso interazioni personalizzate.
Come usare Chaport?
Dopo aver effettuato l'iscrizione, integra Chaport nel tuo sito web o piattaforma e-commerce. Personalizza le finestre di chat, configura risposte automatizzate e addestra i chatbot per gestire domande routine. Monitora le conversazioni attraverso il dashboard e interagisci con i clienti in tempo reale mentre il sistema gestisce le attività ripetitive.
Funzionalità principali di Chaport?
- Chat Live: Messaggistica in tempo reale per supporto clienti istantaneo
- Chatbot Intelligenti: Risposte automatizzate per FAQ e domande routine
- Base di Conoscenza: Repository di informazioni self-service per i clienti
- Supporto Multicanale: Comunicazione attraverso sito web, social media e email
- Integrazione E-commerce: Connessione senza interruzioni con negozi online popolari

