Cos'è Listen Labs?
Listen Labs è una piattaforma di interviste clienti alimentata da AI che trasforma il modo in cui i product manager, i ricercatori UX e i team di marketing raccolgono e analizzano i feedback degli utenti. Elimina la trascrizione manuale e l'analisi dei dati noiosa elaborando automaticamente le registrazioni e le trascrizioni per identificare temi chiave, sentimenti e modelli azionabili in minuti. La piattaforma semplifica i flussi di lavoro di ricerca, trasformando conversazioni non strutturate in insights chiari e dati-driven attraverso report automatizzati e dashboard condivisibili.
Come usare Listen Labs?
L'uso di Listen Labs è semplice. Prima di tutto, carica le registrazioni delle interviste clienti o le trascrizioni esistenti sulla piattaforma sicura. Il motore AI trascrive automaticamente l'audio e analizza le conversazioni per contesto. Successivamente, revisiona i temi identificati, i sentimenti, le citazioni e i punti dolgi nel dashboard interattivo. Infine, genera report completi con un clic, condivide le scoperte con gli stakeholder e collabora all'interno della piattaforma per trasformare gli insights in piani di sviluppo del prodotto azionabili.
Caratteristiche principali di Listen Labs?
Listen Labs offre trascrizione e analisi alimentata da AI che elabora file audio e video istantaneamente con alta accuratezza. La rilevazione tematica e sentimentale categorizza automaticamente i feedback e evidenzia argomenti di discussione critici. La generazione di report automatizzata trasforma scoperte complesse in sintesi concise e dashboard visive. Inoltre, lo spazio di lavoro collaborativo permette ai team di commentare sugli insights, taggare scoperte e costruire insieme la ricerca.
