Cos'è PathPilot?
PathPilot è una piattaforma AI per l'esperienza del cliente che analizza le riproduzioni di sessioni per fornire insights azionabili alle aziende. Identifica punti dolgi e opportunità di miglioramento nelle interazioni dei clienti, permettendo ai team di supporto di offrire un servizio più personalizzato.
Come usare PathPilot?
Carica registrazioni di sessioni dal tuo sito web o app. L'AI di PathPilot analizza queste interazioni in tempo reale, evidenziando comportamenti dei clienti e punti dolgi. Revisiona le insights e le raccomandazioni generate per ottimizzare i tuoi processi di supporto e migliorare il percorso del cliente.
Caratteristiche principali di PathPilot?
- Analisi di sessione in tempo reale per insights immediati
- Report personalizzabili concentrati su aspetti specifici del percorso del cliente
- Raccomandazioni AI per il miglioramento del supporto
- Integrazione senza interruzioni con sistemi CRM e supporto esistenti
- Dashboard intuitivo per una navigazione facile e interpretazione dei dati

