Cos'è Probook?
Probook è un software innovativo di pianificazione dei lavori HVAC e dispatch dei tecnici progettato per semplificare le operazioni di servizio. Aiuta le aziende a gestire e ottimizzare i servizi HVAC attraverso la pianificazione in tempo reale, il dispatch automatizzato e il tracciamento completo dei lavori.
Come usare Probook?
Inizia configurando la tua area di servizio e gli orari di business nel dashboard. Crea profili clienti con la storia dei servizi e le preferenze. Pianifica appuntamenti trascinando e rilasciando slot di tempo. Assegna tecnici in base alla disponibilità, alla posizione e all'expertise. Il sistema invia automaticamente promemoria ai clienti e ai tecnici.
Caratteristiche principali di Probook?
- Pianificazione in tempo reale: Adatta gli appuntamenti dinamicamente in base alle priorità che cambiano
- Dispatch automatizzato: Ottimizza l'assegnazione dei tecnici in base alla posizione e alle competenze
- Tracciamento completo dei lavori: Monitora il progresso dal prenotamento alla fine
- Hub di comunicazione con i clienti: Invia aggiornamenti automatizzati e raccogli feedback
- Accesso mobile: Gestisci le operazioni in movimento con app dedicate iOS e Android
