Cos'è Spokk?
Spokk è un'applicazione potente di feedback dei clienti e generazione di recensioni AI progettata per semplificare il processo di raccolta e analisi delle intuizioni dei clienti. Con Spokk, le aziende possono facilmente raccogliere feedback preziosi, generare recensioni autentiche e migliorare la loro reputazione online. Che tu sia una piccola startup o una grande azienda, Spokk ti autorizza a prendere decisioni basate sui dati, migliorare la soddisfazione del cliente e rafforzare la tua presenza online attraverso la gestione intelligente dei feedback.
Come usare Spokk?
Inizia creando il tuo account e personalizzando i moduli di raccolta dei feedback per adattarli al tuo brand. Integra Spokk nei tuoi canali di comunicazione con i clienti esistenti tramite connessioni API semplici o modelli di email. Lancia le campagne di feedback per raccogliere risposte dei clienti attraverso sondaggi e richieste di recensioni. Il motore AI analizza i feedback in arrivo e genera suggerimenti di recensioni personalizzati. Monitora tutte le recensioni in un unico dashboard, rispondi in modo appropriato e traccia i tuoi metrici di reputazione online nel tempo.
Funzionalità principali di Spokk?
Raccolta automatica dei feedback: imposta sondaggi e richieste di recensioni personalizzabili che si attivano automaticamente dopo le interazioni dei clienti. Generazione di recensioni AI: trasforma i feedback dei clienti in recensioni autentiche e coinvolgenti con il processing del linguaggio naturale. Suggerimenti di recensioni personalizzati: ricevi raccomandazioni personalizzate per migliorare la tua reputazione online basate sull'analisi delle sentimenti. Analisi completa: ottieni intuizioni attraverso dashboard visivi che mostrano tendenze dei feedback, punteggi di sentimenti e prestazioni delle recensioni. Interfaccia utente intuitiva: naviga facilmente con un design intuitivo ottimizzato per aziende di tutti i livelli di competenza tecnica.

