Cos'è VocAI?
VocAI è una piattaforma VoC che utilizza l'NLP di ChatGPT per raccogliere feedback da diverse fonti e trasformare i dati grezzi in insight azionabili.
Come utilizzare VocAI?
Connettiti alle tue fonti di dati (sondaggi, recensioni, social media), raccogli feedback automaticamente, analizza gli insight attraverso il dashboard, genera report personalizzabili e prioritizza le migliorie in base alle esigenze dei clienti.
Caratteristiche principali di VocAI?
- Raccolta di feedback multi-sorgente da sondaggi, recensioni e social media
- Analisi sentimentale avanzata per comprendere le emozioni dei clienti
- Identificazione delle tendenze per rilevare modelli e temi emergenti
- Dashboard intuitivo con visualizzazioni digeribili
- Simulazione di conversazione alimentata dall'AI per l'addestramento delle interazioni con i clienti

