Smace
Smace는 협업과 인공지능(AI) 기반의 프로세스 구현을 통해 제품 온보딩을 간소화합니다. AI 기반의 자동화와 동적 팀 협업을 원활하게 결합하여, 제품 관리자, 고객 성공 팀, UX 디자이너가 사용자 온보딩 여정을 창조, 구현, 최적화할 수 있는 지능적인 플랫폼을 제공합니다. 고정된, 일체형 튜토리얼을 떠나 개인화된, 상호작용적인 경험을 통해 새로운 사용자가 더 빠르게 '와우!' 순간을 경험할 수 있게 합니다. Smace를 통해 반복적인 작업을 자동화하고, 사용자 행동에 따라 조건부 워크플로우를 구축하고, 피드백을 하나의 장소에서 중앙화할 수 있습니다. 이는 사용자 활성화를 가속화하고 유지율을 향상시키는 것뿐만 아니라, 지원 팀의 부담을 크게 줄입니다. 새로운 기능을 온보딩하거나 전체 초기 설정 과정을 간소화하든지, Smace는 신규 등록자를 장기적인, 충성도 높은 고객으로 변환하는 도구를 제공합니다.