Что такое Cekura?
Cekura - это передовая платформа для тестирования и наблюдения за AI голосовыми агентами, разработанная для улучшения качества и производительности голосовых приложений. Предоставляя полные инструменты тестирования и мониторинга, Cekura помогает бизнесам обеспечить оптимальную работу их AI голосовых агентов. Это решение идеально подходит для компаний, стремящихся улучшить обслуживание клиентов, оптимизировать операции и обеспечить безупречные голосовые взаимодействия.
Как использовать Cekura?
Использование Cekura начинается с интеграции платформы с вашим существующим голосовым приложением. После подключения вы можете настроить автоматизированные рабочие процессы тестирования для имитации различных сценариев пользователей и взаимодействий. Платформа постоянно мониторит ваших голосовых агентов, предоставляя данные о производительности в реальном времени и данные наблюдения. При обнаружении проблем Cekura уведомляет вас и предоставляет детализированные аналитические данные для быстрого определения причин. Вы можете настроить параметры тестирования, планировать регулярные проверки производительности и генерировать полные отчеты для отслеживания улучшений в течение времени.
Основные функции Cekura?
- Анализ производительности в реальном времени: Мониторинг ответов голосовых агентов, латентности и точности в реальном времени с детальными метриками и визуализациями.
- Автоматизированные рабочие процессы тестирования: Создание и выполнение автоматизированных тестовых сценариев, имитирующих взаимодействие клиентов на различных устройствах и в различных средах.
- Детализированные данные наблюдения: Получение полного доступа к производительности ваших голосовых агентов с помощью журналов, отслеживания ошибок и аналитики пользовательского опыта.
- Комpatibilitа с несколькими платформами: Тестирование ваших голосовых агентов на различных платформах, включая умные колонки, мобильные устройства и веб-интерфейсы.
- Инструменты оптимизации производительности: Получение рекомендаций на основе AI для улучшения точности и времени ответа голосовых агентов.

