Что такое Help.center?
Help.center - это AI-пowered решение для поддержки клиентов, которое сочетает в себе базу знаний и чат-бот для предоставления мгновенной и точной поддержки для предприятий всех размеров.
Как использовать Help.center?
Сначала создайте базу знаний с статьями и часто задаваемыми вопросами. Вторым шагом интегрируйте виджет чат-бота на ваш веб-сайт. Третьим шагом настройте ответы и потоки разговоров. В четвертом шаге отслеживайте аналитику для улучшения поддержки.
Основные функции Help.center?
- AI-пowered база знаний с умным поиском
- Разговорный чат-бот с обработкой естественного языка
- Полный аналитический dashboard
- Интеграция с несколькими каналами
- Настройка системы управления билетами

