Что такое Knowmax?
Knowmax — это AI-ориентированное решение для управления знаниями от KocharTech, которое помогает организациям создавать, организовывать и поддерживать централизованные хранилища знаний для предоставленияexceptional customer service.
Как использовать Knowmax?
Загрузите документы знаний, классифицируйте контент и интегрируйте с существующими системами. Агенты ищут базу знаний в реальном времени во время взаимодействия с клиентами для более быстрого и точного разрешения вопросов.
Основные функции Knowmax?
- Интеллектуальный поиск с AI-поддерживаемыми рекомендациями
- Реальное время поддержки для агентов
- Аналитика и отчеты для знаний
- Гладкая интеграция с существующими процессами
- Снижение затрат на обучение и улучшение показателей разрешения вопросов в первый контакт

