Что такое PathPilot?
PathPilot - это AI-платформа для анализа клиентского опыта, которая анализирует повторения сеансов для предоставления actionable insights для бизнеса. Она определяет точки боли и возможности для улучшения в взаимодействиях клиентов, позволяя командам поддержки предоставлять более персонализированную службу.
Как использовать PathPilot?
Загрузите записи сеансов с вашего веб-сайта или приложения. AI PathPilot анализирует эти взаимодействия в реальном времени, подчеркивая поведение клиентов и точки боли. Обзаведитесь сгенерированными insights и рекомендациями для оптимизации ваших процессов поддержки и улучшения маршрута клиента.
Основные функции PathPilot?
- Анализ сеансов в реальном времени для немедленных insights
- Настройка отчетов, сосредоточенных на конкретных аспектах маршрута клиента
- AI-рекомендации для улучшения поддержки
- Гладкая интеграция с существующими CRM и системами поддержки
- Интуитивный面板 для легкой навигации и интерпретации данных

