Windsor
Windsor, işletmelerin müşteri yolculuklarını anlamalarına ve iyileştirmelerine yardımcı olan bir platformdur. Bu, web sayfaları, mobil uygulamalar, e-posta kampanyaları, CRM sistemleri gibi çeşitli kaynaklardan veri toplama ve analiz etme yoluyla yapılır. Windsor, ardından her müşteri ve işletme ile farklı kanallar ve aşamalarda etkileşimlerini kapsamlı bir şekilde birleştirir. Bu, işletmelerin müşterilerin farkındalıktan alışverişe, tutunmaya geçişlerini görmelerine ve dönüşüm ve sadakatin ana nedenlerini ve engellerini belirlemelerine olanak tanır. Windsor, müşteri deneyimini optimize etme ve gelir ve tutunmayı artırma konusundaki içgörü ve tavsiyeler de sağlar. Windsor'un sunduğu bazı özellikler şunlardır: