What is AlphaBot & LiveChat?
AlphaBot & LiveChat là giải pháp dịch vụ khách hàng toàn diện kết hợp chatbot được cung cấp bởi AI với chat trực tiếp thời gian thực để tăng cường tương tác và hiệu quả hỗ trợ khách hàng.
How to use AlphaBot & LiveChat?
Cài đặt nền tảng trên trang web của bạn, cấu hình phản hồi AI cho các câu hỏi phổ biến, thiết lập giờ khả dụng của chat trực tiếp và theo dõi cuộc trò chuyện qua bảng điều khiển để cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Core features of AlphaBot & LiveChat?
- Hỗ trợ khách hàng AI 24/7 với phản hồi tức thời
- Chuyển đổi mượt mà giữa bot và đại diện con người
- Theo dõi và phân tích cuộc trò chuyện thời gian thực
- Quy trình chat và mẫu phản hồi tùy chỉnh
- Tích hợp với các hệ thống CRM và helpdesk phổ biến

