Là gì CallHippo?
CallHippo là hệ thống điện thoại ảo tiên tiến được thiết kế cho các doanh nghiệp của mọi kích thước. Công cụ mạnh mẽ này cung cấp bộ sưu tập số điện thoại toàn cầu và các tính năng giao tiếp được tích hợp trí tuệ nhân tạo để đơn giản hóa tương tác khách hàng. Với CallHippo, doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng xử lý cuộc gọi của mình, đảm bảo kết nối mượt mà xuyên biên giới. Nó cung cấp trải nghiệm giao tiếp chuyên nghiệp và tin cậy cho cả startup và doanh nghiệp đã thành lập.
Cách sử dụng CallHippo?
Để sử dụng CallHippo, đăng ký tài khoản và chọn từ các số điện thoại toàn cầu. Cấu hình các tùy chọn định hướng cuộc gọi để chuyển hướng cuộc gọi đến các thành viên hoặc bộ phận phù hợp. Thiết lập các tính năng được tích hợp trí tuệ nhân tạo như chép giọng nói thành văn bản để tự động ghi chép cuộc gọi. Truy cập bảng điều khiển để theo dõi phân tích cuộc gọi và điều chỉnh chiến lược giao tiếp dựa trên thông tin thực tế. Gọi và nhận cuộc gọi từ bất kỳ nơi nào bằng ứng dụng di động hoặc web.
Tính năng cốt lõi của CallHippo?
- Số điện thoại toàn cầu: Chọn số địa phương từ hơn 100 quốc gia để thiết lập sự hiện diện địa phương trên toàn thế giới
- Định hướng cuộc gọi thông minh: Tự động phân phối cuộc gọi bằng trí tuệ nhân tạo để kết nối khách hàng với đại diện phù hợp nhất
- Chép giọng nói thành văn bản: Chuyển đổi cuộc gọi thành văn bản có thể tìm kiếm để dễ dàng tham khảo và phân tích
- Phân tích cuộc gọi: Lấy thông tin chi tiết về lượng cuộc gọi, thời gian cuộc gọi và mẫu tương tác khách hàng
- Hệ thống IVR: Tạo menu tương tác giọng nói tùy chỉnh để xử lý hiệu quả các câu hỏi của khách hàng

