What is Chaport?
Chaport là một nền tảng thông điệp khách hàng toàn diện kết hợp chat trực tiếp, chatbot thông minh và cơ sở kiến thức để nâng cao tương tác và hỗ trợ khách hàng. Nó giúp các doanh nghiệp làm streamlined giao tiếp, tăng doanh số bán hàng và cải thiện sự hài lòng thông qua các tương tác cá nhân hóa.
How to use Chaport?
Sau khi đăng ký, tích hợp Chaport vào trang web hoặc nền tảng thương mại điện tử của bạn. Tùy chỉnh cửa sổ chat, cấu hình phản hồi tự động và đào tạo chatbot để xử lý các câu hỏi thông thường. Theo dõi cuộc trò chuyện thông qua bảng điều khiển và tương tác với khách hàng thời gian thực trong khi hệ thống quản lý các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.
Core features of Chaport?
- Live Chat: Thông điệp thời gian thực cho hỗ trợ khách hàng tức thời
- Intelligent Chatbots: Phản hồi tự động cho các câu hỏi thường gặp và các yêu cầu thông thường
- Knowledge Base: Kho thông tin tự phục vụ cho khách hàng
- Multichannel Support: Giao tiếp qua trang web, mạng xã hội và email
- E-commerce Integration: Kết nối mượt mà với các cửa hàng trực tuyến phổ biến

