What is Feedback Kit?
Feedback Kit là công cụ quản lý phản hồi AI được thiết kế cho những người sáng lập độc lập để thu thập, phân tích và thực hiện các thông tin khách hàng. Nó làm rãnh quá trình phản hồi, giúp bạn tối ưu hóa dịch vụ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
How to use Feedback Kit?
Bắt đầu bằng cách tạo tài khoản và tùy chỉnh biểu mẫu phản hồi để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Phân phối các biểu mẫu này qua email, mạng xã hội hoặc trang web của bạn. Công cụ tự động thu thập các phản hồi và cung cấp thông tin có thể hành động thông qua bảng điều khiển trực quan.
Core features of Feedback Kit?
- Thu thập phản hồi tự động: Đơn giản hóa việc thu thập ý kiến khách hàng thông qua các biểu mẫu tùy chỉnh được phân phối trên nhiều kênh.
- Phân tích thời gian thực: Theo dõi xu hướng phản hồi và xác định các lĩnh vực cải thiện ngay lập tức với dữ liệu visual hóa trực tiếp.
- Thông tin có thể hành động: Nhận các báo cáo chi tiết và đề xuất để dẫn dắt quyết định chiến lược.
- Tính năng tích hợp: Kết nối mượt mà với các công cụ CRM và tiếp thị hiện có để làm rãnh quy trình làm việc.

