What is Harvey?
Harvey là một giải pháp hỗ trợ khách hàng được tích hợp trí tuệ nhân tạo, tích hợp với các hệ thống hiện có để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
How to use Harvey?
Tích hợp qua API hoặc plugin, thiết lập cơ sở kiến thức, tùy chỉnh mẫu, và để Harvey xử lý các yêu cầu thông thường trong khi theo dõi hiệu suất qua bảng điều khiển phân tích.
Core features of Harvey?
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến, phản hồi cá nhân hóa nhanh chóng, giảm thời gian trả lời lên đến 70%, phân tích hành vi khách hàng, học liên tục, và hỗ trợ đa kênh bao gồm chat, email và mạng xã hội.

