What is Help.center?
Help.center là giải pháp hỗ trợ khách hàng được tích hợp trí tuệ nhân tạo, kết hợp cơ sở tri thức và chatbot để cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và chính xác cho các doanh nghiệp của mọi kích thước.
How to use Help.center?
Thứ nhất, tạo cơ sở tri thức của bạn với các bài viết và câu hỏi thường gặp. Thứ hai, tích hợp widget chatbot vào trang web của bạn. Thứ ba, tùy chỉnh các phản hồi và luồng đối thoại. Thứ tư, theo dõi phân tích để cải thiện hỗ trợ.
Core features of Help.center?
- Cơ sở tri thức tích hợp trí tuệ nhân tạo với tìm kiếm thông minh
- Chatbot đối thoại với xử lý ngôn ngữ tự nhiên
- Bảng điều khiển phân tích toàn diện
- Tích hợp đa kênh
- Hệ thống ticketing tùy chỉnh

