What is Talklab?
Talklab là một công cụ phân tích chat AI tiên tiến được thiết kế để nâng cao khả năng hiểu biết về khách hàng, phân tích cảm xúc và dán thẻ hành vi trên nhiều kênh để giúp doanh nghiệp hiểu hành vi khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
How to use Talklab?
Kết hợp Talklab với các nền tảng chat hiện có của bạn, thu thập dữ liệu tương tác khách hàng và để AI tự động phân tích cuộc trò chuyện, áp dụng thẻ hành vi và tạo ra các báo cáo toàn diện để có thông tin có thể thực hiện được.
Core features of Talklab?
- Phân tích hiểu biết và hành vi khách hàng
- Phát hiện và theo dõi cảm xúc tiên tiến
- Hệ thống dán thẻ hành vi tùy chỉnh
- Theo dõi tương tác đa kênh
- Bảng điều khiển phân tích và báo cáo thời gian thực
