Là gì Todook?
Todook là một nền tảng chatbot AI tự động hóa tương tác khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Nó hoạt động như một đại diện dịch vụ khách hàng ảo, xử lý các câu hỏi, hướng dẫn mua hàng và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa để nâng cao sự hài lòng và thúc đẩy chuyển đổi.
Cách sử dụng Todook?
Kết hợp Todook vào trang web, ứng dụng di động hoặc kênh thông tin liên lạc của bạn. Cấu hình với các thiết lập đặc thù của doanh nghiệp bao gồm câu hỏi thường gặp và thông tin sản phẩm. Chatbot tự động tương tác với khách hàng với phản hồi tức thời. Theo dõi và quản lý thông qua bảng điều khiển trực quan để theo dõi hiệu suất và thực hiện điều chỉnh.
Tính năng cốt lõi của Todook?
- Hỗ trợ đa kênh: Tương tác trên các nền tảng web, di động và mạng xã hội
- Cuộc trò chuyện cá nhân hóa: Tùy chỉnh phản hồi để phù hợp với giọng nói thương hiệu và sở thích khách hàng
- Phân tích thời gian thực: Lấy thông tin sâu sắc về hành vi khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi
- Quy trình làm việc tự động: Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như trả lời câu hỏi thường gặp và hướng dẫn mua hàng

