ما هو PathPilot?
PathPilot هو منصة تجربة العملاء مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تتحليل إعادة عرض الجلسات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للشركات. يحدد نقاط الألم والفرص لتحسين في تفاعلات العملاء، مما يتيح للفرق الداعمة تقديم خدمة أكثر تخصيصًا.
كيفية استخدام PathPilot?
رفع تسجيلات الجلسات من موقعك أو تطبيقك. يتحليل الذكاء الاصطناعي لـ PathPilot هذه التفاعلات في الوقت الحقيقي، يتميز بالسلوكيات والنقاط الألم. استعرض الرؤى والتوصيات المولدة لتحسين عمليات الدعم وتحسين مسار العملاء.
ميزات رئيسية لـ PathPilot?
- تحليل الجلسات في الوقت الحقيقي لرؤى فورية
- تقارير قابلة للتخصيص مركزة على جوانب محددة من مسار العملاء
- توصيات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الدعم
- دمج سلس مع أنظمة CRM والدعم الموجودة
- لوحة تحكم بديهية لسهولة التصفح وتفسير البيانات

